よくあるご質問

よくあるご質問

FAQsよくあるご質問

朝食の予約は必要ですか?

朝食では特にご予約は必要ございません。直接レストランへお越しください。

席の指定はできますか?

窓側、舞台に近い方といったようなリクエストはお入れ出来ますが、いずれのレストランも確約は致しておりません。

個室があるレストランはありますか?

中国料理「桃李」には2室(各12席/最大24席)、また日本料理「弁慶」には1室(12席)の個室がございます。ご家族・ご親戚や、お友達・小グループの会食に最適です。
ご予約は直接お問い合わせくださいませ。

ご朝食代は何歳の子供からかかりますか?

ブッフェにおいては4歳から料金を頂戴しております。

また、弁慶の朝食には年齢制限はございませんので、ご注文に応じてご提供しております。

朝食込みのプランにてお申込みの場合、弁慶では4歳以上のお子様から朝食クーポンを発行しております。

アレルギー特定使用原材料について教えてください。

弊社ではアレルギー対応について非常に重要事項として位置付けています。
しかしながら、アメリカではアレルギーの原因となる食品の表示が義務付けされておりません。
そのため、製造過程における原材料の特定が不可能なため、基本的に日本と全く同様のアレルギー対応は致しかねます。
ただ、事前にアレルギーの原因となる可能性のある食品をお知らせいただき、レストランのご予約を頂戴できれば、可能な限りご対応させていただきます。
ただ、万が一アレルギー反応を引き起こした場合、弊社では責任を負えません。

BBQは雨天でも開催されますか?

BBQ会場は野外でございますが、雨天対応の施設でございますので、台風等の荒天でなければ開催いたします。

BBQ・マジックショーの支払いはいつですか?

どちらもショーが終わりまして、お帰りになる際にお支払いくださいませ。
お支払いには現金・クレジットカードがご利用いただけます。
尚、お部屋付けの場合でもJAL利用クーポンはご利用になれません。

マジックショーは自由席ですか?

いずれの施設もあらかじめ、お席は決めさせていただいております。

ホテルレストランにドレスコード(服装に関する決まり)はありますか?

プールバー「ブーゲンビリア」以外では、水着でのご利用はご遠慮くださいませ。

JALカードClub-A, JALグローバルカードのレストランでの割引特典は何がありますか?

・サービス料を除いた金額より10%割引致します。
・事後割引は致しかねますので、お支払いの際に必ず会員カードをご提示ください。
・各種割引、並びにJAL利用クーポンとの併用は出来かねます。
・代金をお部屋付けにされますと割引特典はご利用になれません。

・下記のお支払いは、割引対象外となります。
サンセットビーチBBQ、マジックディナーショー、プレミアムプラン、
宴会、ウェディング会食またはアニバーサリーに伴うご飲食、
ケーキオーダー、ルームアレンジメント、
旅行会社、オンライン予約サイト等を通してご予約されたオプションメニュー

朝食の予約は必要ですか?

レストラン 

朝食では特にご予約は必要ございません。直接レストランへお越しください。

席の指定はできますか?

レストラン 

窓側、舞台に近い方といったようなリクエストはお入れ出来ますが、いずれのレストランも確約は致しておりません。

個室があるレストランはありますか?

レストラン 

中国料理「桃李」には2室(各12席/最大24席)、また日本料理「弁慶」には1室(12席)の個室がございます。ご家族・ご親戚や、お友達・小グループの会食に最適です。
ご予約は直接お問い合わせくださいませ。

ご朝食代は何歳の子供からかかりますか?

レストラン お子様向けサービス 

ブッフェにおいては4歳から料金を頂戴しております。

また、弁慶の朝食には年齢制限はございませんので、ご注文に応じてご提供しております。

朝食込みのプランにてお申込みの場合、弁慶では4歳以上のお子様から朝食クーポンを発行しております。

アレルギー特定使用原材料について教えてください。

レストラン お子様向けサービス 

弊社ではアレルギー対応について非常に重要事項として位置付けています。
しかしながら、アメリカではアレルギーの原因となる食品の表示が義務付けされておりません。
そのため、製造過程における原材料の特定が不可能なため、基本的に日本と全く同様のアレルギー対応は致しかねます。
ただ、事前にアレルギーの原因となる可能性のある食品をお知らせいただき、レストランのご予約を頂戴できれば、可能な限りご対応させていただきます。
ただ、万が一アレルギー反応を引き起こした場合、弊社では責任を負えません。

BBQは雨天でも開催されますか?

レストラン 

BBQ会場は野外でございますが、雨天対応の施設でございますので、台風等の荒天でなければ開催いたします。

BBQ・マジックショーの支払いはいつですか?

レストラン 

どちらもショーが終わりまして、お帰りになる際にお支払いくださいませ。
お支払いには現金・クレジットカードがご利用いただけます。
尚、お部屋付けの場合でもJAL利用クーポンはご利用になれません。

マジックショーは自由席ですか?

レストラン 

いずれの施設もあらかじめ、お席は決めさせていただいております。

ホテルレストランにドレスコード(服装に関する決まり)はありますか?

レストラン 

プールバー「ブーゲンビリア」以外では、水着でのご利用はご遠慮くださいませ。

JALカードClub-A, JALグローバルカードのレストランでの割引特典は何がありますか?

レストラン 

・サービス料を除いた金額より10%割引致します。
・事後割引は致しかねますので、お支払いの際に必ず会員カードをご提示ください。
・各種割引、並びにJAL利用クーポンとの併用は出来かねます。
・代金をお部屋付けにされますと割引特典はご利用になれません。

・下記のお支払いは、割引対象外となります。
サンセットビーチBBQ、マジックディナーショー、プレミアムプラン、
宴会、ウェディング会食またはアニバーサリーに伴うご飲食、
ケーキオーダー、ルームアレンジメント、
旅行会社、オンライン予約サイト等を通してご予約されたオプションメニュー