よくあるご質問

よくあるご質問

FAQsよくあるご質問

One Harmony会員プログラムの宿泊特典は何がありますか?

弊ホテルでは、2013年6月1日より、ホテルオークラ・JALホテルズ会員プログラム「One Harmony」と提携いたしました。
http://oneharmony.com/jp
ホテルでの主なご宿泊特典については以下をご確認くださいませ。


新聞無料サービス    対象:全会員様

共同ニュースを印刷し、お部屋にお届いたします。
ご予約時、もしくはチェックイン時に会員番号をお知らせください。

レイトチェックアウト    対象:ロイヤル エクスクルーシィヴ

ロイヤル:13時まで
エクスクルーシィヴ:14時まで
・当日のお部屋状況次第となり確約ではございません。
・フロントにて会員カードをご提示の上ご確認下さい。

客室アップグレード    対象:エクスクルーシィヴ

・当日のお部屋状況次第となり確約ではございません。
・フロントにて会員カードをご提示の上ご確認下さい。

ウェルカムドリンク    対象:エクスクルーシィヴ

・引き換えクーポンを発行いたしますので、フロントにて会員カードをご提示下さい。

ボーナスマイル特典    対象:ロイヤル エクスクルーシィヴ

・JAL マイレージバンク(JMB)のホテルマイル積算対象プラン(J-SMARTプラン)で
ご宿泊の場合のみ。
・ボーナスマイルが対象となります。 ロイヤル:10% エクスクルーシィヴ:30%

ポイント加算       対象:全会員様

(ニッコーグアムWEB、JALホテルズからのご予約のみ対象)

・ニッコーグアムWEBサイト、もしくはJALホテルズの予約サイトより
ご宿泊のご予約をいただいた場合にのみ加算されます。
・税金を除いた金額が対象です。
・現在、$12につき、20ポイント加算いたします。
・チェックアウトの際に必ず会員カードをご提示ください。
・ご宿泊料金につきましては、JALクーポンのお支払いでもポイントが貯まります。

ボーナスポイント加算    対象:ロイヤル エクスクルーシィヴ

(ニッコーグアムWEB、JALホテルズからのご予約のみ対象)

・ロイヤル:25% エクスクルーシィヴ:50%

ご宿泊実績加算      対象:全会員様

・チェックアウトの際に必ず会員カードをご提示ください。

ステイアワード       対象:全会員様(空室状況による)

・18,000ポイント:オーシャンフロントスーペリア(ツイン・素泊まり)2016年4月1日泊から

*除外日:12月30日~1月3日

ご予約はJALホテルズ:トールフリー 0120-58-2586 まで。

アップグレードアワード    対象:全会員様(空室状況による)

・6,000ポイント:オーシャンフロントプレミアルーム(ツイン・素泊まり)2016年4月1日泊から
お申し込みはこちらのホームページからのご予約時にお知らせいただくか、チェックインの際にお知らせください。
お知らせいただいた際の空室状況次第にてお部屋のアップグレードが可能です。

無料ご宿泊クーポン     対象:エクスクルーシィヴ(空室状況による)

・4枚:オーシャンフロントプレミアルーム(ツイン・ラウンジ付)

・3枚:オーシャンフロントスーペリア(ツイン・素泊まり)2016年4月1日泊から

*除外日:12月30日~1月3日

ご予約はJALホテルズ:トールフリー 0120-58-2586 まで。

バースデー特典 スイートルーム/デラックスルーム50%ご優待

・オーシャンフロントプレミアルーム が1泊、正規料金の半額でご宿泊いただけます。(2016年4月1日泊より)

特典は会員ご本人様のみ、お誕生日前後30日間にご利用いただけます。満室の際はご了承くださいませ。

*除外日:12月30日~1月3日
ご予約はJALホテルズ:トールフリー 0120-58-2586 まで。JALクーポンとの併用はできません。

スイートルーム/デラックスルーム50%ご優待    対象:ロイヤル エクスクルーシィヴ

・オーシャンフロントプレミアルーム が1泊、正規料金の半額でご宿泊いただけます。(2016年4月1日泊より)

満室の際はご了承くださいませ。

*除外日:12月30日~1月3日
ご予約はJALホテルズ:トールフリー 0120-58-2586 まで。JALクーポンとの併用はできません。

ワンランクアップグレードクーポン  対象:ロイヤル

チェックイン当日の空室状況次第にてお部屋のアップグレードが可能です。
フロントにて会員カード、クーポンをご提示の上ご確認下さいませ。
事前の確約は出来ません。

*除外日:12月30日~1月3日

One Harmony会員プログラムのレストラン特典は何がありますか?

弊ホテルでは、2013年6月1日より、ホテルオークラ・JALホテルズ会員プログラム「One Harmony」と提携いたしました。 
http://oneharmony.com/jp 
レストランの特典については以下をご確認くださいませ。

ご飲食代金の割引特典  対象:全会員様

・サービス料を除いた金額より10%割引致します。
・事後割引は致しかねますので、お支払いの際に必ず会員カードをご提示ください。
・各種割引、並びにJAL利用クーポンとの併用は出来かねます。
・代金をお部屋付けにされる場合は、チェックアウトのご精算の際に割引致しますので、フロントデスクに会員カードを必ずご提示ください。
・下記のお支払いは、割引対象外となります。

サンセットビーチBBQ、マジックディナーショー、プレミアムプラン、
宴会、ウェディング会食またはアニバーサリーに伴うご飲食、
ケーキオーダー、ルームアレンジメント、
旅行会社、オンライン予約サイト等を通してご予約されたオプションメニュー

ご飲食代金に対するポイント加算   対象:全会員様

・サービス料を除き、さらにOneHarmonyの特典10%割引後の金額が対象です。
・現在、$12につき10ポイント加算致します。
・お支払いの際に必ず会員カードをご提示ください。
・OneHarmony特典以外の各種割引、並びにJALクーポンとの併用は出来兼ねます。
・代金をお部屋付けにされる場合は、チェックアウトのご精算の際にポイントを加算致しますので、フロントデスクに会員カードを必ずご提示ください。
・下記のお支払いは、ポイント加算対象外となります。

サンセットビーチBBQ、マジックディナーショー、プレミアムプラン、
宴会、ウェディング会食またはアニバーサリーに伴うご飲食、
ケーキオーダー、ルームアレンジメント、
旅行会社、オンライン予約サイト等を通してご予約されたオプションメニュー

ボーナスポイント加算   対象:ロイヤル、エクスクルーシィヴ
ロイヤル:25% エクスクルーシィヴ:50%

ブレックファストアワード特典のご利用   対象:全会員様
   利用可能ポイント: 大人 2200ポイント  / 子供 1100ポイント

マゼラン – 朝食ビュッフェ 又は 弁慶 – 大人(和朝食膳・朝かゆ膳)、子供(小弁慶)をご利用いただけます。

One Harmony会員プログラムの宿泊特典は何がありますか?

ONE HARMONY 

弊ホテルでは、2013年6月1日より、ホテルオークラ・JALホテルズ会員プログラム「One Harmony」と提携いたしました。
http://oneharmony.com/jp
ホテルでの主なご宿泊特典については以下をご確認くださいませ。


新聞無料サービス    対象:全会員様

共同ニュースを印刷し、お部屋にお届いたします。
ご予約時、もしくはチェックイン時に会員番号をお知らせください。

レイトチェックアウト    対象:ロイヤル エクスクルーシィヴ

ロイヤル:13時まで
エクスクルーシィヴ:14時まで
・当日のお部屋状況次第となり確約ではございません。
・フロントにて会員カードをご提示の上ご確認下さい。

客室アップグレード    対象:エクスクルーシィヴ

・当日のお部屋状況次第となり確約ではございません。
・フロントにて会員カードをご提示の上ご確認下さい。

ウェルカムドリンク    対象:エクスクルーシィヴ

・引き換えクーポンを発行いたしますので、フロントにて会員カードをご提示下さい。

ボーナスマイル特典    対象:ロイヤル エクスクルーシィヴ

・JAL マイレージバンク(JMB)のホテルマイル積算対象プラン(J-SMARTプラン)で
ご宿泊の場合のみ。
・ボーナスマイルが対象となります。 ロイヤル:10% エクスクルーシィヴ:30%

ポイント加算       対象:全会員様

(ニッコーグアムWEB、JALホテルズからのご予約のみ対象)

・ニッコーグアムWEBサイト、もしくはJALホテルズの予約サイトより
ご宿泊のご予約をいただいた場合にのみ加算されます。
・税金を除いた金額が対象です。
・現在、$12につき、20ポイント加算いたします。
・チェックアウトの際に必ず会員カードをご提示ください。
・ご宿泊料金につきましては、JALクーポンのお支払いでもポイントが貯まります。

ボーナスポイント加算    対象:ロイヤル エクスクルーシィヴ

(ニッコーグアムWEB、JALホテルズからのご予約のみ対象)

・ロイヤル:25% エクスクルーシィヴ:50%

ご宿泊実績加算      対象:全会員様

・チェックアウトの際に必ず会員カードをご提示ください。

ステイアワード       対象:全会員様(空室状況による)

・18,000ポイント:オーシャンフロントスーペリア(ツイン・素泊まり)2016年4月1日泊から

*除外日:12月30日~1月3日

ご予約はJALホテルズ:トールフリー 0120-58-2586 まで。

アップグレードアワード    対象:全会員様(空室状況による)

・6,000ポイント:オーシャンフロントプレミアルーム(ツイン・素泊まり)2016年4月1日泊から
お申し込みはこちらのホームページからのご予約時にお知らせいただくか、チェックインの際にお知らせください。
お知らせいただいた際の空室状況次第にてお部屋のアップグレードが可能です。

無料ご宿泊クーポン     対象:エクスクルーシィヴ(空室状況による)

・4枚:オーシャンフロントプレミアルーム(ツイン・ラウンジ付)

・3枚:オーシャンフロントスーペリア(ツイン・素泊まり)2016年4月1日泊から

*除外日:12月30日~1月3日

ご予約はJALホテルズ:トールフリー 0120-58-2586 まで。

バースデー特典 スイートルーム/デラックスルーム50%ご優待

・オーシャンフロントプレミアルーム が1泊、正規料金の半額でご宿泊いただけます。(2016年4月1日泊より)

特典は会員ご本人様のみ、お誕生日前後30日間にご利用いただけます。満室の際はご了承くださいませ。

*除外日:12月30日~1月3日
ご予約はJALホテルズ:トールフリー 0120-58-2586 まで。JALクーポンとの併用はできません。

スイートルーム/デラックスルーム50%ご優待    対象:ロイヤル エクスクルーシィヴ

・オーシャンフロントプレミアルーム が1泊、正規料金の半額でご宿泊いただけます。(2016年4月1日泊より)

満室の際はご了承くださいませ。

*除外日:12月30日~1月3日
ご予約はJALホテルズ:トールフリー 0120-58-2586 まで。JALクーポンとの併用はできません。

ワンランクアップグレードクーポン  対象:ロイヤル

チェックイン当日の空室状況次第にてお部屋のアップグレードが可能です。
フロントにて会員カード、クーポンをご提示の上ご確認下さいませ。
事前の確約は出来ません。

*除外日:12月30日~1月3日

One Harmony会員プログラムのレストラン特典は何がありますか?

ONE HARMONY 

弊ホテルでは、2013年6月1日より、ホテルオークラ・JALホテルズ会員プログラム「One Harmony」と提携いたしました。 
http://oneharmony.com/jp 
レストランの特典については以下をご確認くださいませ。

ご飲食代金の割引特典  対象:全会員様

・サービス料を除いた金額より10%割引致します。
・事後割引は致しかねますので、お支払いの際に必ず会員カードをご提示ください。
・各種割引、並びにJAL利用クーポンとの併用は出来かねます。
・代金をお部屋付けにされる場合は、チェックアウトのご精算の際に割引致しますので、フロントデスクに会員カードを必ずご提示ください。
・下記のお支払いは、割引対象外となります。

サンセットビーチBBQ、マジックディナーショー、プレミアムプラン、
宴会、ウェディング会食またはアニバーサリーに伴うご飲食、
ケーキオーダー、ルームアレンジメント、
旅行会社、オンライン予約サイト等を通してご予約されたオプションメニュー

ご飲食代金に対するポイント加算   対象:全会員様

・サービス料を除き、さらにOneHarmonyの特典10%割引後の金額が対象です。
・現在、$12につき10ポイント加算致します。
・お支払いの際に必ず会員カードをご提示ください。
・OneHarmony特典以外の各種割引、並びにJALクーポンとの併用は出来兼ねます。
・代金をお部屋付けにされる場合は、チェックアウトのご精算の際にポイントを加算致しますので、フロントデスクに会員カードを必ずご提示ください。
・下記のお支払いは、ポイント加算対象外となります。

サンセットビーチBBQ、マジックディナーショー、プレミアムプラン、
宴会、ウェディング会食またはアニバーサリーに伴うご飲食、
ケーキオーダー、ルームアレンジメント、
旅行会社、オンライン予約サイト等を通してご予約されたオプションメニュー

ボーナスポイント加算   対象:ロイヤル、エクスクルーシィヴ
ロイヤル:25% エクスクルーシィヴ:50%

ブレックファストアワード特典のご利用   対象:全会員様
   利用可能ポイント: 大人 2200ポイント  / 子供 1100ポイント

マゼラン – 朝食ビュッフェ 又は 弁慶 – 大人(和朝食膳・朝かゆ膳)、子供(小弁慶)をご利用いただけます。